HR mit Leidenschaft
Begleitung der Neuausrichtung von Human Resources
Ausgangssituation:
Die Neuausrichtung des Unternehmens erfordert einen weitreichenden Wandel der Personalabteilung. Während der HR-Bereich aktuell ein rein administratives Kompetenzzentrum darstellt, soll er in Zukunft als interner Dienstleister auftreten, der seine Kunden in allen Personalangelegenheiten unterstützt und berät. Die administrativen Kompetenzen der Personalabteilung sollen um strategisch ausgerichtete HR-Aktivitäten, wie Personal- und Organisationsentwicklung, erweitert werden. Der Personalleiter möchte den Wandel gemeinsam mit allen Mitarbeitern gestalten.
Vorgehen:
Wir begleiten die HR-Abteilung mit Workshops und Beratungen über 1 Jahr. Unsere Haltung: Nur wenn die Mitarbeiter ohne Angst und im Bewusstsein der eigenen Fähigkeiten in die Phase der Neuausrichtung starten, können sie die benötigte Energie aufbringen, um die Personalabteilung und sich selbst „neu zu erfinden“. Wir wählen den Ansatz „Appreciative Inquiry“. In mehreren Workshops entdecken Mitarbeiter und Personal-Leitung gemeinsam die Stärken und bisher erzielten Leistungen der Personalabteilung in der Vergangenheit bis heute und werden sich ihrer Kompetenzen und der erforderlichen Veränderungen bewusst. Sie setzen sich mit der Unternehmensvision und -strategie und deren Chancen und Anforderungen für die HR-Abteilung auseinander. In einem kreativen Prozess entwickeln sie eine Vision und Strategie für HR und leiten ab, was sie als HR-Team tun müssen und brauchen, um diese Strategie umzusetzen. Innerhalb eines Jahres werden neue Strukturen und Prozesse geschaffen und die erforderlichen Kompetenzen aufgebaut. An zuvor festgelegten Meilensteinen werden die erreichten Ergebnisse in Workshops beleuchtet, Umsetzungshindernisse identifiziert und Lösungen für den Umgang mit den Hindernissen gefunden.
Ergebnisse:
Die Mitarbeiter starten zurückhaltend in den Prozess – eine Beteiligung an der Gestaltung ihrer Abteilung und deren Strategie gab es bisher nie. Diese Zurückhaltung wandelt sich sehr schnell in großes Engagement – jeder Einzelne übernimmt Verantwortung für die zukünftige Abteilung. Der HR-Bereich wird umgestaltet, ein HR Business Partner-Modell behutsam eingeführt, Rollen, Aufgaben, Struktur und Prozesse verändert. Der Prozess hat auch schmerzhafte Phasen, deren Bewältigung für das Team jedoch wichtig ist, um die nächste Entwicklungsstufe zu erreichen. Die internen Kunden bemerken den Wandel schnell – und sind positiv überrascht ob der neuen Haltung, der Präsenz und des Leistungsangebots ihrer HR-Berater.
Unsere Aufgaben:
Wir begleiten das Projekt über ein Jahr als Change Facilitatoren und Coaches sowie als fachliche Berater und Trainer zu den Themen ‚HR Business Partner-Modell‘, ‚interne Kundenorientierung‘ und ‚HR als interne Berater‘.